贸易与外贸外贸推广案例
行业:贸易与外贸|涉及方向:外贸推广|企业名称已脱敏
企业原有的情况
多个平台各说各话,品牌形象不统一
这家企业的主要困扰是:多个平台各说各话,品牌形象不统一。反过来说,如果这一点没处理好,后面做的很多工作都只是在补窟窿,看起来忙,但整体并没有向前推进。
与之相关的一个细节是,很多问题并不是在方案里出错,而是在交接环节走形——前一环节的理解,到下一环节变成了另一个意思,最后结果和预期差得很远。
我们做了什么
- 先做一次现状梳理,把问题按影响程度排序本阶段围绕外贸推广展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 确定优先解决的一项,明确责任人与时间本阶段围绕外贸推广展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 按阶段实施,每阶段结束后复核结果本阶段围绕外贸推广展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 把有效做法写进流程,交给内部继续执行本阶段围绕外贸推广展开,产出物由双方确认后进入下一步。
取得的变化
变化主要体现在品牌曝光方面。从经验看,这一点在项目启动阶段最值得花时间讨论,因为此时修改的成本最低。一旦进入执行阶段,任何调整都会牵动其他环节。
落到执行层面,我们通常会先做一次小范围验证:选一个具体的场景跑通,看数据有没有变化,再决定是否全面推开。试出来的结论有边界、可复用,讨论出来的共识往往经不起检验。
要落地这件事,还需要一个前提:企业内部得有人对结果负责。否则方案再合理,也会在执行中被稀释成一份文件。
这个案例值得参考的地方
- 重要的结论和约定形成书面记录,减少口头传达带来的偏差。
- 先定义衡量标准,再开始执行;说不清怎么算成功,就很难判断是不是在进步。
- 把现状写清楚,而不是凭印象判断——写下来的过程本身就会暴露很多问题。
- 指定一位能拍板的负责人,避免决策在多人之间往返。